PORTER PLAINTE

Avez-vous essayé de trouver une solution directement avec le commerçant? Avez-vous lu le règlement de procédure?

Remplissez le formulaire en ligne en commençant par introduire votre prénom, nom et votre adresse email. Cliquez sur « suivant » et suivez la procédure.

Besoin d’aide ? Regardez notre tutoriel ici.
Vous pouvez également soumettre votre plainte par courrier à l’adresse reprise ci-dessous.

Sachez qu'en tant que consommateur vous avez le droit d’abandonner votre plainte à tout moment en informant le Secrétariat ou le Conciliateur.